Комплекс программно-аппаратных средств, основанных на алгоритмах искусственного интеллекта и современных средствах вычислительной техники (микроЭВМ, персональные ЭВМ и т.д.). Исследования в области искусственного интеллекта находят практическое применение при разработке Э.с. Появление Э.с. связано с рождением новой отрасли - инженерии знаний. Главной особенностью Э.с. является способность перерабатывать знания. Типовая Э.с. включает базу фактов (базу данных), базу знаний и интерпретатор. В наст, время разработан ряд Э.с., применяемых в логистике. Напр., в Японии имеются Э.с. для диагностики работы автоматизированного склада (фирма Daifuku), управления транспортировкой грузов (фирма Fuju Electric), управления краном (фирма Hitachi), размещения грузов на складе (фирма Suntory) и др. Увеличивая надежность систем контроля и управления и сокращая срок поиска неисправностей этих систем, Э.с. косвенно влияет на качество и кол-во производимой продукции, поэтому экономический эффект от использования Э.с. можно оценить только после ее внедрения и установления обратной связи между Э.с. и пользователем.